我们收集哪些信息
你在站内的每一种动作，产生的记录不一样。下面四类覆盖了目前会被保存的全部内容，也写清楚了各自的来源。
| 信息类型 | 包含什么 | 从哪里来 | 用来做什么 |
|---|---|---|---|
| 访问记录 | 包含什么设备类型、浏览器版本、访问时间、进出页面、所在城市 | 从哪里来你打开站点时自动生成，无需填写 | 用来做什么决定接入哪一个边缘节点，定位加载异常 |
| 账号资料 | 包含什么手机号或邮箱、昵称、常看球队与偏好场次 | 从哪里来你注册或补充资料时填写 | 用来做什么登录、找回账号、按偏好排列重点场次 |
| 订阅与反馈 | 包含什么订阅的专题、接收邮箱、问题描述、截图或录屏 | 从哪里来你订阅专题或联系客服时提交 | 用来做什么投递专题更新，跟踪问题处理进度 |
| 使用偏好 | 包含什么收藏的重点场次、浏览历史、低带宽模式开关 | 从哪里来你使用站内功能时自动生成 | 用来做什么下次打开直接回到常看的内容 |
访问记录中的位置来自网络出口，精确到城市一级，不记录街道或门牌。
信息如何使用
收集来的记录只服务于四件事，每一件都能对应到你在站内的具体体验。
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让页面更快打开
地区与运营商信息进入调度系统，决定把你接到八个边缘节点中的哪一个。网络波动时自动回落到约 180KB 的精简页面，优先保证你能看到重点场次。
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让账号正常可用
手机号或邮箱只用于登录、找回与安全提醒。昵称和偏好球队用于生成你的默认视图，登录后先看到自己关心的场次。
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让专题推送对得上兴趣
你订阅过的专题决定收到哪些更新邮件，未订阅的内容不会推送。赛前十分钟的阵容确认消息，只发给订阅了对应场次的用户。
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让访问异常查得出来
当你反馈打不开或一直转圈，客服会调取对应时段与线路的访问记录，确认是节点问题还是本地网络问题，再给出切换建议。
保存期限与安全措施
不同类型的信息保留时间不同。到期之后，记录会被删除或做匿名化处理，不再与任何个人关联。
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访问记录
滚动保留 180 天
用于趋势比对与节点调度，超期后自动清理。
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账号资料
账号存续期间
账号注销后停止使用，并在 15 个工作日内完成清除。
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反馈与纠错记录
处理完成后 24 个月
保留一段时间便于同类问题复现，超期后删除。
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订阅记录
退订后 30 天内清理
退订即时生效，不再收到任何专题邮件。
- 传输加密 全站使用 HTTPS 通道，登录与提交环节的传输内容全程加密。
- 权限分级 按岗位授权，只有处理访问异常与工单的同事能查看对应记录，操作留痕可追查。
- 资质与演练 站点已取得信息系统安全等级保护三级备案与信息安全管理体系认证，定期开展应急演练。
- 最小留存 能用汇总数据完成的判断，就不再保留明细记录，减少长期留存的规模。
你的权利
与你的账号和记录有关的事项，你可以随时向我们提出。下面五项都在受理范围内。
- 查询：查看账号下保存了哪些资料、订阅了哪些专题。
- 更正：手机号、邮箱、昵称填写有误，可提交修改。
- 删除：账号注销后，绑定的偏好设置与订阅记录一并清除，保留期限内无法即时删除的记录会说明原因。
- 撤回同意：退订邮件、关闭个性化推荐，不影响站点的基本浏览功能。
- 说明请求：想确认某条记录为什么被保存，可以向客服提出并得到答复。
行使这些权利，请到联系我们页面提交需求，写明账号标识和你要办理的事项。我们会在 15 个工作日内答复；涉及删除或注销的，处理完成后会再次确认结果。
更新与联系
服务能力升级、记录类型增减时，这一页的内容会同步调整，节奏跟随站点版本。调整之后，我们会在顶部命令条与站内公告位置给出提示；订阅了专题的用户还会收到一封说明邮件。继续使用站点服务，视为你已了解更新后的内容，此前产生的记录仍按当时说明的期限保存。